রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

rr55bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতামোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার সংরক্ষিত
rr55bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়, যা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়। তথ্য স্থানান্তরে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময়ও এই সুরক্ষা বজায় থাকে। আপনার তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয়; আপনার লেনদেন ও লগইন তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা সেশনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায় না।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনীয় সময় ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না; শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা কুকি সম্মতি প্রত্যাহার — সব ক্ষেত্রেই নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেবে।

ইমেইল সহায়তা

privacy@rr55bet ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান; বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখান থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধনের আবেদন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ করা হয়, কিন্তু ওয়ালেট পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

না, বিজ্ঞাপন বা ডেটা বিক্রির উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য যায়।

হ্যাঁ। privacy@rr55bet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

প্রয়োজনীয় সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন অবস্থা ধরে রাখা যাবে না। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলেও মূল কার্যকারিতায় কোনো সমস্যা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধের পর স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী আমরা আমাদের অনুশীলন পর্যালোচনা করি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।